Prix pour faire réparer un portail électrique

Prix des différentes réparations de portail électrique

Les portails électriques sont de plus en plus fréquents du fait de leur côté pratique et sécurisant. Mais la motorisation d’un portail électrique peut tomber en panne, tout comme les automatismes ou les pièces mécaniques (bras, vérins…). La réparation d’un portail électrique coûte entre 100 et 300€ selon la gravité de la panne. Pour changer un moteur, comptez plutôt entre 500 et 1000€.

Le prix de la réparation dépend d’abord du type de panne, mais aussi du type de portail (à bras, à vérins, motorisation à roues ou intégrée…) et de son matériau. Pour réparer un portail électrique, plusieurs corps de métier peuvent intervenir : un électricien, un motoriste, un serrurier ou un menuisier selon le type de problème rencontré.

Un portail électrique qui ne se ferme plus peut venir d’un problème de moteur ou simple d’un souci mécanique. Si le portail est bloqué, c’est souvent le fonctionnement des mécanismes qui est en cause. En fonction du prix du portail et de son âge, une réparation est souvent plus intéressante qu’un changement intégral.

Certaines pannes sont prises en charge par la garantie du portail ou du moteur (entre 3 et 10 ans de garantie). Si vous avez fait appel à une entreprise du BTP pour installer votre portail, l’assurance décennale de l’artisan peut intervenir.

Prix des réparations par type de portail

Le montant de la réparation d’un portail électrique dépend de plusieurs facteurs : le type de panne (électrique, mécanique ou du moteur), le matériau et le type d’ouverture du portail (coulissant ou battant).

Réparation d’un portail électrique selon le type de panne

Sur un portail, la panne peut être d’origine électrique, c’est-à-dire qu’il y a un défaut de câblage ou d’alimentation, des fils coupés, des capteurs endommagés… Ce genre de réparation coûte entre 100 et 800€. S’il s’agit d’un problème d’automatisme (réglage des vérins ou des bras articulés sur un portail battant, changement des gonds, des rails ou des roues sur un portail coulissant), comptez entre 100 et 300€ hors pièces.

Une panne concernant le moteur est souvent plus grave, mais il n’est pas toujours nécessaire de remplacer l’intégralité de la motorisation du portail électrique. Une réparation sans dépose du moteur est facturée 50 à 100€ et comptez jusqu’à 300€ s’il faut déposer le moteur. Il faudra ajouter à ce tarif celui des pièces à changer le cas échéant.

Dans certains cas, il sera plus intéressant de changer complètement le moteur, notamment si le prix du portail électrique n’était pas très élevé à l’achat. Le remplacement d’un moteur de portail électrique coûte ente 500 et 3000€ selon le type de moteur (pièces et main d’œuvre comprises).

Prix du dépannage d’un portail électrique selon le matériau

En plus des problèmes inhérents au fonctionnement automatique du portail, le matériau de ce dernier peut nécessiter des réparations.

• Une rénovation de portail en fer forgé ou en acier coûte entre 300 et 1200€, incluant un décapage, un traitement antirouille et la réparation des parties abîmées.
• Pour un portail en aluminium, comptez entre 200 et 1000€ pour une nouvelle peinture.
• Un portail en bois nécessite un entretien régulier (ponçage, peinture ou lasure) facturé entre 300 et 600€.
• Le portail PVC a l’avantage de ne pas demander beaucoup d’entretien. En revanche, si une partie est cassée ou abîmée, le fonctionnement du portail peut être affecté. Comptez 50€/heure pour une réparation sur les vantaux.

Qui peut réparer un portail électrique ?

Différents professionnels peuvent intervenir pour un problème de portail électrique. Tout dépend du type de panne.

• S’il s’agit d’un problème électrique (câblage défectueux par exemple), on fera appel à un électricien dont le tarif horaire varie entre 30 et 50€.
• Pour un souci provenant du moteur, le motoriste ou un électromécanicien est le plus qualifié pour dépanner un portail électrique. Vous pouvez aussi contacter le fabricant, comme Somfy qui assure un service après-vente pour ses moteurs.
• Si le souci est mécanique ou concerne les vantaux qui sont voilés ou descellés, il faut contacter un menuisier métallique.

Certaines sociétés se sont spécialisées dans l’installation et le dépannage des portails électriques : leurs techniciens sont compétents à la fois dans le domaine électrique, mécanique et des automatismes. D’une manière générale, privilégiez les installateurs de votre portail pour le dépannage, car ils connaissent le matériel et la marque.

Exemple de devis pour la réparation d’un portail électrique

Pour donner une idée du budget à prévoir pour réparer un portail électrique, voici quelques exemples de devis.

• À la suite d’une coupure électrique due à la foudre, un des moteurs Somfy du portail électrique de M. L. tourne au ralenti. Après avoir contacté son assurance qui prend en charge le dépannage, il contacte son installateur Somfy. Il s’avère que le moteur a souffert d’une surtension et doit être changé. Le devis s’élève à 960€.
• Mme G. a constaté que l’un des gonds de son portail électrique est cassé. De plus, le portail ne fermait correctement qu’une fois sur trois. L’un des vantail semble défectueux. L’installateur fait un devis d’intervention pour resouder le gond et revoir le vantail pour un montant total de 250€.
• Le portail électrique de M. F. dysfonctionne complètement : ce dernier décide de faire une révision complète de l’ensemble. L’installateur procède à une mise au point du moteur et à l’entretien de tout le dispositif automatisé (bras articulés, gonds, charnières…). Il réalise également un contrôle de l’installation électrique. La prestation est facturée 550€.

Comment réparer mon portail électrique ?

Avant de contacter des professionnels, vous pouvez peut-être essayer de dépanner vous-même votre portail électrique si le défaut est mineur. Attention : si vous intervenez sur le moteur ou des parties internes, la garantie de votre équipement risque de ne plus fonctionner.

• Le portail électrique ne se ferme plus ou ne s’ouvre plus : Un problème de fermeture de portail peut provenir de différentes raisons, mais il faut vérifier d’abord qu’il n’y a pas de défaut d’alimentation. Contrôlez que le disjoncteur n’a pas sauté ou que des câbles ne sont pas endommagés. Il peut aussi s’agir d’un souci de télécommande qui se réglera avec un simple changement de piles !
• Le portail s’ouvre et ne se referme pas : Vérifiez que les photocellules ne sont pas en défaut.
• Le portail électrique est bloqué : C’est souvent un problème d’automatisme ou mécanique. S’il s’agit d’un portail coulissant, vérifiez que les rails ne sont pas encombrés et que les roues tournent bien. Pour un portail battant, contrôlez le fonctionnement des bras ou des vérins.
• Le portail ne fonctionne qu’en manuel : Si la télécommande n’est pas en cause, il s’agit certainement d’un problème électrique.
• Le portail ne coulisse plus sur les rails : Contrôlez l’état des rails et notamment leur rectitude. Avec le temps, ils peuvent se déformer et nécessiter un remplacement.
• Le portail fait un bruit anormal en s’ouvrant ou en se fermant : C’est souvent le signe que les mécanismes sont défectueux ou fatigués. Vérifiez les serrages sur les vantaux et graissez toutes les parties mobiles.
• Les battants du portail électrique se referment l’un sur l’autre : Une reprogrammation du moteur est sans doute nécessaire.

Si vos contrôles et tentatives de réparation n’améliorent pas les choses, il est conseillé de contacter son installateur ou un professionnel qualifié qui aura les compétences nécessaires pour dépanner votre portail électrique.

Les assurances et garanties pour un portail électrique

Votre portail électrique bénéficie de plusieurs garanties :

• La garantie du moteur est assurée par le fabricant de la motorisation, généralement entre 2 et 3 ans.
• Les mécanismes d’ouverture (bras, vérins, rails) sont couverts par leurs fabricants respectifs, également entre 2 et 3 ans.

La plupart du temps, les installateurs de portail électrique accordent des garanties supplémentaires pouvant aller jusqu’à 5 voire 10 ans. Ce critère est à prendre en compte lorsque vous comparez les prix d’un portail électrique. Enfin, sachez que si votre portail est installé par un artisan indépendant, la garantie décennale s’applique sur les vices et défauts d’installation.